Клієнтські "хочу" та реальність.
Зіштовхуючись із різними характерами та очікуваннями клієнтів, перукарі щодня демонструють не лише майстерність, але й вміння знаходити спільну мову. Від типових прохань до кумедних ситуацій, ця стаття занурює у закулісся перукарського мистецтва, інформує Ukr.Media.
Загалом, перукарі дуже терплячі. Але вони теж люди. І бувають моменти, коли терпіння може увірватися.
А можна швидше? Я спізнююся
Наприклад, коли клієнти спізнюються, постійно відриваються на телефонні дзвінки або крутять головою. Вони не думають, що майстер від такого починає стресувати. От і доводиться вмикати турборежим. При цьому все одно потрібно виконати стрижку якісно і не змусити чекати наступного клієнта.
Зробіть як на фото
Прохання підстригти, як на картинці в Pinterest, давно стало звичайною справою. Втім, це добре — клієнт не просто розповідає, але й показує. Тільки, виходячи з практики, у більшості випадків на картинці просто гарна укладка, а не сама стрижка. Завдання фахівців — це пояснити. На щастя, 90% клієнтів прислухаються до рекомендацій.
Зробіть об'ємніше!
"Я хочу максимальний об'єм. Щоб помив і пішов, а об'єм був завжди", — найчастіший запит. З'являється бажання сказати: друзі, чарівництва не буває. Без стайлінгів або укладки точно.
Але деякі (дивні) моменти стилісти знаходять навіть кумедними. Наприклад, коли після робочого дня майстер знаходить на своєму тілі та одязі дрібні волоски клієнтів.
Як порадувати свого перукаря
Просто будьте собою, поважайте час і можливості стиліста. Адже ми хочемо створити щось якісне, унікальне і класне. Саме для вас. Без поспіху і нервів.
